Os Módulos adicionais de clientes usam o sistema pay-as-you-go, o que permite que ofereça os benefícios aos seus clientes e passe a pagar apenas depois de serem ativados pelos mesmos.
Todos os meses é gerada uma fatura agregadora de todos os Módulos adicionais de clientes em utilização, de forma separada do seu plano nBanks.
Depois de convidar o seu cliente o sistema nBanks envia automaticamente um email para o mesmo onde são apresentados os serviços nBanks e o convidam a entrar na Plataforma de forma a utilizar os serviços facultados por si.
Ao receber um convite de um cliente para integrar o seu Portfolio, é automaticamente notificado na área de Clientes, onde poderá aceitar ou recusar o convite.
Caso o cliente não tenha acesso às funcionalidades nBanks básicas, é necessário que lhe faculte módulos adicionais, de forma a ativar a partilha de informação como mesmo.
O cliente apresenta o Módulo adicional com a sinalização cinzento a partir do momento que o mesmo detém um Plano nBanks que contemple as funcionalidades apresentadas nos respetivos Módulos. Como tal, não terá necessidade de facultar a este cliente Módulos adicionais para realizar a gestão do mesmo no seu Portfolio.
A sinalética azul traduz um cliente que já foi convidado para aceder ao seu Portfolio (com respetivos Módulos adicionais selecionados que facultou), mas no entanto ainda não utilizou nenhum destes serviços na plataforma nBanks .
Os clientes nestas condições não contribuem ainda para a sua faturação do mês atual.
A sinalética verde indica que o seu cliente já utilizou os Módulos adicionais facultados por si na plataforma nBanks, e como tal já está incluso na faturação do mês atual.
Esta sinalização indica que o Módulo adicional do cliente em questão foi cancelado durante este mês. Como os serviços foram utilizados durante o mês atual eles ainda serão incluídos na faturação correspondente, sendo excluídos das faturações seguintes.
O “Valor estimado” corresponde ao valor agregado de todos os módulos adicionais selecionados. Como apenas paga os módulos que estão em utilização, este valor corresponde ao valor máximo que pagará quando os respetivos clientes iniciarem a utilização dos módulos.
Este corresponde ao valor a cobrar de todos os Módulos adicionais em uso pelos seus clientes neste mês. Este valor será adicionado à fatura mensal da sua subscrição nBanks.
Se o seu cliente não apresentar nenhum Módulo adicional selecionado com uma das sinaléticas possíveis, significa que o mesmo tem um Plano nBanks que se encontra bloqueado por algum motivo específico.
Entre em contacto com este cliente para que o mesmo possa esclarecer a questão.
Quando cancela o Módulo adicional de um cliente, podem acontecer dois cenários:
-Se o Módulo adicional estiver em uso, o mesmo será suspenso de imediato, e apresentará a sinalética vermelha, o que indica que o mesmo já não será contabilizado na fatura do mês seguinte.
-Se o Módulo adicional estiver disponibilizado (sinalética azul), o mesmo será suspenso imediatamente, sem custos adicionais, uma vez que não foi utilizado pelo cliente.
