Quando as credenciais bancárias são alteradas no Homebanking da conta específica e não na nBanks isto origina uma incompatibilidade que não permite à plataforma atualizar os saldos e movimentos da conta em questão. Através deste processo vai conseguir resolver esta questão de forma rápida e fácil para retomar o apuramento automático de saldos e movimentos bancários.
Passo 1:
Aceda à funcionalidade Gestão Financeira;
Passo 2:
Selecione a instituição financeira que apresenta a seguinte sinalética:
Passo 3:
Identifique a conta bancária assinalada com a seguinte sinalética e clique na notificação:
Passo 4:
Clique em Atualizar Credenciais;
Passo 5:
Introduza as credenciais atuais da conta bancária selecionada.
E já está, o sistema nBanks vai agora atualizar as credenciais desta conta bancária e dentro de segundos voltará a receber informação atualizada automaticamente.
